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2019
07
23
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便利商店推結帳「加購螢幕」 設計太擾人網狂酸:來鬧的嗎?

全家便利商店最近增加的加購商品的服務,但沒想這點選螢幕的設計,讓網友狂罵:「根本擾民!」
   

image source:Flickr

文/Lancelot

常去藥妝店購物的人就知道,結帳前店員一定會詢問消費者,需不需要加購後方商品。近期便利商店「全家」也推出類似功能,但跟藥妝店不同的是,全家的加購商品會出現在螢幕上,如果消費者不想買,還要自己按掉,結果這功能被網友狂酸:「腦殘的擾人設計!」

image source:FB/全家便利商店

有名網友在PTT的便利商店版發文表示,自己發現最近全家的POS機多了推銷的功能,店員刷完商品要付款之前,顧客端螢幕會自己跳出加購商品的畫面,結帳的店員也問要不要加購商品。但如果顧客不需要,還要自己按右下角的按鈕略過。該名網友詢問,有沒有人也遇到一樣的情形?

image source:PTT

此文一出後,引起不少網友共鳴,有網友解釋,目前是因為代收款項的促銷商品,變成要從螢幕點選了。

「最近取貨都有」

「覺得還是出紙張優惠加購劵比較好耶,因為銀幕是要現場決定要不要買。」

「在台灣結帳真的要當自己聽不懂中文了。」

 也有不少網友認為,這根本是就增加店員的工作負擔和困擾啊!

「前面的阿姨一直聽不懂店員說什麼,兩人鬼打牆了1-2分鐘,我感覺店員快抓狂。」

「我遇到的店員一直問要不要加購,然後忘記幫我用會員集點...」

「今天取貨店員直接說:幫我按取消。笑死」

「這個設計根本來鬧的,加重工作負擔還延長結帳速度」

「這邊店員都直接伸手按取消連問都不問了XD」

「上次加購濕紙巾,結果櫃檯內沒有備品店員還進倉庫找...」

「店員也是叫我直接取消,全家坐辦公室的人是智障嗎?設計這種惱人的東西幹嘛」

「超爛的設計!」

「超煩!腦殘的擾人設計」

image source:PTT

雖然這個設計應該是為了環保,也希望帶動商品的銷售,但看起網友普遍覺得母湯啊...


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