2019
07
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Google又爆隱私外洩! 上千筆語音助理錄音流出

你也在使用Google語音助理嗎?小心個資外洩!近期Google傳出有破千則用戶與語音助理的對話錄音外流,用戶姓名、地址等資訊被其他公司拿取。
   

image source: Pixabay

文/Ling

「Hey Google…」當你每天與智慧語音助理對話時,你有想過這些對話內容可能會外洩嗎?近日Google坦承,該公司研發的Google Assistant與用戶間的對話錄音遭到外洩,內容包括姓名、地址、生活細節等個資。

▲Google公司研發的Google Assistant爆出用戶個資外洩。

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日前,Google承認其部分合作夥伴向比利時媒體VRT洩露該公司語音助理與用戶之間的互動錄音,數量竟高達1000多份。這些內容包含用戶的姓名、地址等個資,甚至也有生活細節,像是父母與孩子間爭吵、傳遞私人信息的電話、男性搜索色情內容等,還有聽到婦女受到暴力對待的內容。

Google表示為了持續改善精進服務技術,語音助理會錄音且承包商會聽取錄音內容,以便於建構語音技術、改善語音助理,而承包商只會聽到所有錄音片段的0.2%,且一般都是在用戶喊出「Okay Google」才會開始錄製。不過從這些外洩的音檔來看,這些錄音並不是在喊出喚醒詞才錄製,而是隨機進行錄製。

▲Google公司宜保護好用戶個資的隱私。

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事實上,這不是第一次Google爆出個資外洩。去年10月,Google的社群網站Google+就爆出個資外洩,數十萬用戶個資曝光,於是Google不得不結束這個擁有7年歷史的社群網站。在網路發達的數位年代,個資隱私的保存越趨重要,科技公司宜做好隱私把關,保護用戶個資。


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