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好市多為什麼要檢查收據?店員爆「畫上一筆」超暖心原因

在台灣擁有270萬會員數的賣場好市多,一直以來深受民眾愛戴,但有件事你不覺得奇怪嗎?為什麼業者以會員卡結帳,當你走到門口時,店員還是要再看一次收據,而且畫上一筆呢?
   

文:R夫人

在台灣擁有270萬會員數的賣場好市多(Costco),物美價廉形象與完善退貨機制,一直以來深受民眾愛戴,假日也因此常常人潮爆棚。

但有一件事你不覺得奇怪嗎?為什麼好市多以會員卡結帳,當走到門口時,店員還是要再看你收據,而且畫上一筆呢?

image source:翻攝自FB/爆廢公社

老司機都知道,結完帳帳單別急著收起來

根據美國網路媒體《Mashed》報導,一名Costco員工在Reddit論壇網站表示,其實這舉動沒有惡意,也並非質疑你偷東西或沒付錢,而是業者希望保障顧客權益,才會花一點點時間,比對一下帳單和推車內的商品數量,以免你回家才發現某個價錢怪怪的,拿起帳單一看居然被重複計算,然後氣到不行。

此外《MSN》生活頻道也進一步報導,指出門口店員還會貼心的幫你檢查優惠商品,看看有沒有真的以優惠價計算。假如上述情況門口店員發現有誤,他們便會立即處理,將你領到一旁退貨區進行退款動作。

image source:翻攝自FB/COSTCO好市多 消費經驗分享區

硬不給店員看收據會怎樣?

雖然好市多二度檢查收據不是懷疑客人手腳不乾淨,但過去還是有美國一位專欄作家覺得心裡不舒服,於是發起「不拿出收據運動」,並表示「如果你想加入我的行列,我想要你們知道,不拿收據出來,不會犯法。如果店員因此想阻擋你,或與你發生肢體接觸,就可能涉及非法禁錮或攻擊或其他罪名。」

但根據《CBS》報導,如果是一般商店員工,確實不能要求檢查顧客收據,顧客也沒有義務交出收據,但好市多早就把「二度查驗收據」的條款寫在會員規章裡,而且你填寫會員申請表時還簽名了,因此這無疑是好市多的權利,倘若抵死不從、硬不拿出收據,那結果恐怕是你有問題。


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